雅典娜木业

八大服务项目
1.专业咨询
2.专业预算
3.专业指导
4.专业工艺
5.专业调色
6.专业培训
7.专业监理
8.专业售后
八大服务步骤（针对消费者的专业服务）
1.放心购买：向消费者推荐卓友系列产品的放心经营店，确保产品质量；
2.样品展示：自由消费者展示样品效果；
3.产品介绍：详细介绍产品的性能、特点、性价比知识；
4.专业设计：向消费者提供专业设计理念；
5.上门测量：根据消费者实际情况量身定做；
6.上门安装：专业人员上门安装；
7.用量预算：根据实际情况做出最低预算；
8.现场监理：由专业人员进行现场监督与管理，避免造成客户损失； 
四大服务承诺（针对客户的专业服务）
1.及时服务：客户服务中心向客户提供及时的热线服务；
2.三日回复：接到客户投诉后，保证最近三个工作日内给出最终处理结果。
3.专业售后：根据客户反映的问题做出专业维护处理。
4.定期回访：为客户提供指定服务专员，定期回访，了解客户需求。