经销商义务及责任：

一、 作为“恩莎卫浴”的商业伙伴，若市场竞争对手有任何活动，应立刻将消息回馈给“恩莎卫浴”，并定期按公司要求填写市场表格，以便“恩莎卫浴”能适时做出相应的市场行动。

二、 “恩莎卫浴”进行的任何促销活动及推广计划，经销商必须严格遵守所定的规则，并且踊跃支持，无条件协助。

三、 为了提高“恩莎卫浴”品牌的形象，各经销商必须按照“恩莎卫浴”统一规定的价格进行销售，各经销商未经书面申请并得到“恩莎卫浴”允许，不可以随意更改最低零售价（获得“恩莎卫浴”书面同意的不在此限

）。

四、 经销商必须对其经营的店面进行管理，包括清洁店铺及展厅用的样品等，以便提高“恩莎卫浴”的品牌形象。

五、 经销商至少配置1名专门负责“恩莎卫浴”产品推广、样板安装、售后服务、仓库、财务、导购等人员，从事“恩莎卫浴”产品全方位服务工作。

六、 确保“恩莎卫浴”的展厅内，只能安装“恩莎卫浴”产品，并且保持展厅清洁，各种展厅道具应完整无损。

七、 经销商收到“恩莎卫浴”任何销售政策（例如：促销活动、清货行动等）及市场政策（例如：更改产品组合、陈列装修等），应当予以配合。

八、 经销商有责任按“恩莎卫浴”要求，为“恩莎卫浴”产品用户提供完美的售后服务。在售后服务过程中，必须第一时间对消费者投诉质量问题产品进行处理，如有因产品质量问题对用户造成直接经济损失的

，须作鉴定并提供现场照片。所有质量问题产品须报经“恩莎卫浴”区域经理审核批准后，方允许退换货。

九、 经销商有责任对所开发的分销商，提供详细的资料，并且进行渠道的监管及为各分销商提供销售的支持。

十、 经销商全员有积极配合“恩莎卫浴”营销人员工作的义务。