（一）产品支持

1、国内根据市场情况不定期的推出新款楼梯，迎合市场需求，扩大销量。

2、拥有最完整的实木、钢木材质的产品体系，无论再个性化的客户在欧雅楼梯中都有中意的选择。

3、根据楼梯量身定做的质检过程，控制产品的设计、生产、入库、发货等中间环节，打造最坚实的质量保障体系。

4、拥有最具实力的技术队伍，确保技术革新及产品改进的不断进步，使楼梯的每个部件设计使用都更加人性化。

（二）技术支持

1、新加盟初期，公司将组织进行设计、安装及运作等专业知识培训。

2、展厅组建时期，公司将派相关技术人员进行展厅组建，对安装技术再次培训。

3、初期定单公司可根据代理商申请，并根据情况安排技术人员进行客户实地带队安装。

4、在初期接单时期，公司运作部、技术部、销售部、客户服务部将给予政策倾斜扶植，保证经销商及时掌握相关工作。

5、对于客户定单，根据经销商要求，技术部人员将全程跟踪定单情况。

6、新品推出及技术改进等公司将以各种形式组织相关培训，使代理商及时掌握。

7、公司将对工程楼梯进行特殊支持，根据代理商申请，可安排专门人员配合经销商运作。

8、对于经销商提出的紧急援助要求，公司将竭尽全力支持。

（三）市场推广

1、代理地区市场考察及分析报告。

2、产品知识、企业文化、展厅导购、市场开发等系统专业培训。

3、全国展厅统一VI设计，并给予不同级别的装修补贴，广告补助等。

4、定期参加全国性大型建材展会、出口交易会提升品牌形象。

5、专业网站推广，实现产品的信息化、网络化。

6、高端建材杂志广告投放支持。

7、日常宣传资料的定期升级制作。

8、楼梯配套礼品的制作及定额配送。

（四）客户服务

1、周密快捷的物流配送中心

2、专门人员处理客户投诉事宜，及时高效解决代理商的反馈。

3、接受终端客户咨询，转达订购意向，提高定单的成功率。

4、楼梯防伪卡随货发放，维护经销商及客户利益。