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服务宗旨

·切实保障服务质量，提高客户系统的整体效率

·协助客户引进、吸收新的IT技术，提升系统效率

·协助客户培养优秀系统管理人员

·协助客户建立一个完善的系统管理方法流程

服务承诺

·每个客户的问题我公司将有专业技术服务人员负责跟踪解决。

·客户提出的问题，我公司承诺在30分钟内作出回应，一个工作日内解决。

·现场服务响应时间，上海市区不超过4小时，上海郊区客户不超过5小时

·其它地区客户，视交通情况，我公司将以最快速度到达现场。